terça-feira, 31 de março de 2015

O que é Lider Coach, o que faz um líder Coach? Treinamentos, Cursos e Formação de Leader Coach

Como se transformar num leader coach? Quais as qualificações e capacitações exigidas num cargo de liderança? 

Aprenda como se tornar um líder coach.


O mercado de trabalho vem buscando profissionais qualificados, líderes que sabem tomar decisões e comandar uma equipe com sucesso e performance. Isso nos leva a um profissional que vem se destacando no meio empresarial, o Líder Coach.
Líder Coach é o profissional que se destaca em seu grupo por ter a capacidade de liderar, tomar decisões rápidas com precisão e eficiência. O lider coach tem iniciativa e criatividade, é um indivíduo que tem atitude e toma posição, um exemplo de conduta, vida profissional e pessoal.
Esse profissional desenvolve a auto-liderança, o auto-conhecimento com o objetivo de auxiliar sua equipe a superar metas e objetivos previamente estabelecidos. O lider coach, acima de tudo, busca excelência em sua profissão e em sua carreira.
Uma vez perguntaram para dois grandes líderes o seguinte: Os líderes nascem como líderes? Ou os líderes são feitos? Ou ambos?

A resposta de G. Clarke: Todos nós nascemos da mesma maneira, somos feitos de carbono, temos 10 dedos nas mãos, 10 dedos nos pés. Excluindo defeitos de nascimento ou de algum acidente ocorrido ao longo da vida, todos temos as mesmas faculdades para explorar, então eu acredito que todos são líderes em potencial no entanto são os fatores externos, sociais e pessoais que transformam um indivíduo em líder ou não.

A resposta de M. Wierzgac: Líderes são feitos, são forjados em uma das seguintes situações:

1 - Uma crise ou evento o coloca a exercer uma função de liderança.

2 - Sua personalidade já é de líder e naturalmente o conduz a liderança de grupos ou equipes.


3 - Algumas pessoas escolhem ser líderes, para isso devem ir fundo na qualificação buscando treinamento qualificado a fim de exercer corretamente sua função de liderança.
A grande pergunta é, você nasceu líder, se transformou num líder ou as duas opções? O mais importante seja qual for a resposta é a constante qualificação, um verdadeiro líder coach está sempre antecipando as tendencias do mercado e conhece a fundo sua equipe e está sempre preparado para resolver conflitos ou enfrentar desafios.

sexta-feira, 27 de março de 2015

FOCO NO CLIENTE..



A CHAVE PARA O SUCESSO EM VENDAS.
Por : 
Atayde Patreze de Melo Jr.
       Master Coach e Certified Practitioner PNL
       Membro da ABNLP e International Association of Coaching-Institutes
       (011) 96959-1000
       coach@ataydemelo.com.br  






O QUE FAZER PARA SER UM BOM PROFISSIONAL DE VENDAS?

Para ter sucesso em vendas, é necessário que o profissional atenda a um conjunto de requisitos, destacando-se dois, que são fundamentais - PREPARAÇÃO e AÇÃO. Pois de nada adianta um vendedor preparado sem ação, como também ser ativo, mas despreparado.

Sendo assim, a Regra no 1 para o sucesso em vendas é: TODOS OS DIAS O VENDEDOR DEVE SE PREPARAR TÉCNICA E PSICOLOGICAMENTE E ENTRAR EM AÇÃO.

Vejamos então o que fazer para cumprir rigorosamente essa regra e ter um excelente desempenho como vendedor profissional.

SER AUTOCONFIANTE: É preciso que o vendedor, antes de tudo, confie em si próprio, acreditando na sua capacidade de vender e vencer, para poder acreditar na sua empresa, produto e preço. Somente assim ele fala com convicção, não se intimidando quando está diante de um cliente que conhece bem tanto o seu produto como os concorrentes.

TER PAIXÃO POR VENDAS: Quando se gosta do que faz, tudo fica mais fácil, pois o trabalho se torna mais prazeroso, sendo executado com entusiasmo, alegria e motivação. Percebe-se até o brilho nos olhos de quem o executa. E isso atrai clientes, os quais fazem questão de comprar de pessoas satisfeitas e felizes com a vida, que transmitem energia positiva.

APRENDER TODOS OS DIAS: Ao contrário do passado, a venda moderna é uma associação de estudo e prática. Como em qualquer atividade, a de vendas também requer especialização para que o cliente se sinta seguro ao fazer negócio com quem entende da solução dos seus problemas. Somente quem é conhecedor do que faz é capaz de transmitir essa segurança.





FAZER VENDAS CONSULTIVAS: O vendedor moderno deixou de ser um simples profissional de vendas para ser um consultor de negócios do seu cliente. Em vez de simplesmente querer vender um produto, o seu foco é a satisfação das necessidades do cliente. Para isso, ele tem de identificar problemas e solucioná-los através das vantagens e benefícios dos seus produtos que realmente interessam aos clientes. É bom ter sempre em mente que as pessoas não compram produtos, mas sim seus benefícios e utilidades e enquanto não as perceberem não haverá interesse na proposta de venda.

NÃO SER VENDEDOR DE PREÇO: O grande problema de muitos vendedores é não saber agregar valor ao seu produto, insistindo sempre na velha história do preço baixo e desconto. Justamente por falta de conhecimento, não conseguem rechear seus argumentos de vendas com os benefícios do produto, não permitindo que o cliente perceba valor e justifique o preço cobrado, interessando-se pela compra. 


SABER CONTORNAR OBJEÇÕES E FECHAR VENDAS: Mesmo após uma boa sondagem e demonstração eficaz do produto, podem surgir objeções, pois isso faz parte do processo normal da venda. Isso acontece porque algo não ficou claro para o cliente. Mas o vendedor não pode se intimidar e desistir no primeiro “não”. Pelo contrário, deve seguir em frente, descobrindo o porquê da objeção a fim de contorná-la e fechar a venda. Quando isso é feito com eficiência, segurança e tranqüilidade, o fechamento ocorre naturalmente. Entretanto, é importante lembrar que o vendedor deve ser proativo em fechamento e não deve ficar esperando que o cliente tome a iniciativa.

CRIAR VÍNCULOS COM OS CLIENTES: Uma coisa fundamental em vendas se chama “confiança” e as pessoas dão preferência a vendedores credíveis e amigos. Por isso, é importantíssimo que o vendedor saiba construir relacionamentos saudáveis e que perdurem por muitos anos. Sendo assim, é de vital importância que o vendedor esteja sempre ao lado do seu cliente antes, durante e depois da venda.





Deve fazer pré-venda, mantendo-se sempre informado das necessidades e expectativas dos clientes, análise das vendas anteriores, mercado e concorrência, entre outras ações.

Durante a venda, o profissional deve interessar-se e dar atenção especial ao cliente, demonstrando toda boa vontade em servi-lo, resolvendo realmente seus problemas e necessidades. Deve fazer com que as expectativas do cliente sejam sempre superadas, mesmo que o vendedor não esteja em um bom dia e o cliente não seja do tipo muito agradável.

Lembrar que a venda não se encerra com a entrega do produto. Ela continua, pois faz parte de um processo que está sempre em evolução, não podendo sofrer solução de continuidade. Por isso, a pós-venda, tão esquecida por grande parte dos vendedores, é um fator de diferenciação e excelente oportunidade para se criar relacionamentos saudáveis e duradouros com os clientes. Manter contatos após a venda faz com que o cliente se sinta prestigiado, tendo a consciência de que não é apenas mais um código no cadastro de clientes da empresa, mas um ser humano digno de respeito e consideração. 

quinta-feira, 26 de março de 2015

Consultor para assuntos pessoais Assim como as empresas, as pessoas contratam profissionais para atingir suas metas de vida






Consultor para assuntos pessoais.

Assim como as empresas, as pessoas contratam profissionais para atingir suas metas de vida. Muitos atores seguem as sessoes de Coach com muito seriedade. 


Os coaches surgiram no meio esportivo na década de 70 (o termo significa técnico de atleta, em inglês). Migraram para as empresas, nos Estados Unidos, nos anos 80, com o objetivo de tornar os funcionários mais competitivos e comprometidos com os lucros. Há dez anos, chegaram ao Brasil, primeiro para atuar na área corporativa. Agora, são cada vez mais requisitados por pessoas comuns, atores, atletas, novos ricos com metas pessoais a atingir, seja em questões de relacionamentos, seja de aparência, de qualidade de vida ou de carreira.

Master Coach e Certified Practitioner PNL
Membro da ABNLP e International Association of Coaching-Institutes
(011) 96959-1000

Frases de motivação que ficaram famosas no cinema

O cinema sempre traz mensagens inspiradoras. Muitas frases de filmes ficaram famosas por trazer um conteúdo motivacional, capaz de despertar nas pessoas o desejo de agir.
Personagens de dramas, por exemplo, sempre precisam superar alguma situação difícil, como a perda de alguém querido, um problema de saúde ou lutas de poder. Situações comuns na vida real. Por isso, muitos filmes que foram sucesso de bilheteria também podem servir como agentes motivacionais eficientes para a conquista de objetivos pessoais e profissionais.



“Não é quem eu sou por dentro, e sim o que faço que me define”, do filme Batman Begins, cujo personagem principal é repleto de dilemas.

“Algumas coisas são verdadeiras, acreditando nelas ou não”, do filme Cidade dos Anjos, drama sobre superação.


 “Não são nossos talentos que nos mostram aquilo que realmente somos, mas sim nossas escolhas”, do filme Harry Potter e a Câmara Secreta, personagem com muito talento e responsabilidades.

“Admiramos as pessoas pelas suas qualidades, e as amamos pelos seus defeitos”, do filme Hellboy, personagem que tem problemas de adaptação por conta de sua aparência.

 “A flor perfeita e rara, podemos esperar a vida toda para poder encontrá-la e mesmo assim não ser um desperdício”, do filme O Último Samurai, filme sobre a honra e a sabedoria oriental.

“A vitória pertence àquele que acredita nela, e àquele que acredita nela por mais tempo”, do filme Pearl Harbor, um drama no qual a superação é necessária.



“Cada minuto que passa é uma chance para mudar tudo para sempre”, do filme Vanilla Sky, filme que desperta reflexões sobre o futuro.



 “Não existe morte pior que o fim da esperança”, do filme Rei Arthur, personagem que é um importante líder.

 “Não existe triunfo sem perda, não há vitória sem sofrimento, não há liberdade sem sacrifício”, do filme O Senhor dos Anéis – O Retorno do Rei, que relata lutas pelo poder.
 “O que fazemos na vida, ecoa na eternidade”, do filme Gladiador, no qual um guerreiro tem que superar seus limites para vencer um grande desafio.

terça-feira, 24 de março de 2015

Inteligência intrapessoal

A característica principal deste tipo de inteligência é a facilidade de quem a possui em compreender e identificar as suas próprias emoções e em lidar com elas de forma adequada às várias situações e aos seus objetivos pessoais.



Quem duvida da necessidade de cada indivíduo se conhecer a si próprio? A consciência das fragilidades pessoais, das competências e áreas fortes e dos objetivos a atingir facilita a escolha de estratégias mais adequadas à prossecução desses objetivos. A inteligência intrapessoal desempenha um papel importante neste processo. Trata-se de um dos sete tipos de inteligência definidos por Gardner, psicólogo norte-americano: inteligência linguística, inteligência lógico-matemática, inteligência visual-espacial, inteligência quinestésica, inteligência musical, inteligência interpessoal e inteligência intrapessoal. A eles temos vindo a dedicar uma série de artigos, referindo-nos neste em particular à inteligência intrapessoal.

Inteligência intrapessoal

Características: A característica principal deste tipo de inteligência é a facilidade de quem a possui em compreender e identificar as suas próprias emoções e em lidar com elas de forma adequada às várias situações e aos seus objetivos pessoais. Implica a necessidade de refletir e de autoavaliar. As pessoas conhecem os seus pontos fracos e os fortes e conseguem definir objetivos e desafios adequados, não alimentando expectativas irrealistas. Veem o sucesso como resultado do seu esforço, do seu trabalho consciente e planificado e da sua persistência. Estudantes caracterizados por este tipo de inteligência responsabilizam-se pela sua própria aprendizagem, autorregulando o seu estudo. Gostam de estudar sozinhos.

Como podem os professores/educadores ajudar os alunos/crianças/jovens no desenvolvimento desta inteligência:
- Promovendo a definição de objetivos pessoais e realistas e a definição de estratégias adequadas.

- Ajudando-os a estabelecer metas pessoais para o seu estudo, de acordo com os seus objetivos, as suas dificuldades e o seu ritmo.


- Levando-os a praticar uma autoavaliação da sua aprendizagem após cada sessão de estudo.


- Sugerindo-lhes a redação de um "diário de estudo" depois de cada sessão de estudo, com as reflexões sobre o que acabaram de estudar e a ligação disso com outros assuntos.


- Proporcionando diferentes estratégias de aprendizagem e promovendo uma autoavaliação da sua utilização, para que cada aluno se torne mais consciente do seu estilo de aprendizagem.


A inteligência intrapessoal é essencial para o exercício de diversas profissões. Os investigadores, os psicólogos, os filósofos, os autores e os atletas de alta competição são alguns dos profissionais que precisam de a ter bem desenvolvida. Contudo as competências que a caracterizam são também indispensáveis para se conseguir definir um percurso de vida que tenha em conta, por um lado, as características pessoais e, por outro, os objetivos a atingir, contornando mais facilmente as dificuldades e rentabilizando mais eficazmente as potencialidades. O papel dos educadores junto das crianças e dos jovens nesta área é, por isso, de grande importância.


Master Coach e Certified Practitioner PNL
Membro da ABNLP e International Association of Coaching-Institutes
(011) 96959-1000