O que é Lider Coach, o que faz um líder Coach? Treinamentos, Cursos e Formação de Leader Coach

Como se transformar num leader coach? Quais as qualificações e capacitações exigidas num cargo de liderança? 

Aprenda como se tornar um líder coach.

O mercado de trabalho vem buscando profissionais qualificados, líderes que sabem tomar decisões e comandar uma equipe com sucesso e performance. Isso nos leva a um profissional que vem se destacando no meio empresarial, o Líder Coach.

Líder Coach é o profissional que se destaca em seu grupo por ter a capacidade de liderar, tomar decisões rápidas com precisão e eficiência. O lider coach tem iniciativa e criatividade, é um indivíduo que tem atitude e toma posição, um exemplo de conduta, vida profissional e pessoal.

Esse profissional desenvolve a auto-liderança, o auto-conhecimento com o objetivo de auxiliar sua equipe a superar metas e objetivos previamente estabelecidos. O lider coach, acima de tudo, busca excelência em sua profissão e em sua carreira.

Uma vez perguntaram para dois grandes líderes o seguinte: Os líderes nascem como líderes? Ou os líderes são feitos? Ou ambos?

A resposta de G. Clarke: Todos nós nascemos da mesma maneira, somos feitos de carbono, temos 10 dedos nas mãos, 10 dedos nos pés. Excluindo defeitos de nascimento ou de algum acidente ocorrido ao longo da vida, todos temos as mesmas faculdades para explorar, então eu acredito que todos são líderes em potencial no entanto são os fatores externos, sociais e pessoais que transformam um indivíduo em líder ou não.

A resposta de M. Wierzgac: Líderes são feitos, são forjados em uma das seguintes situações:

1 - Uma crise ou evento o coloca a exercer uma função de liderança.

2 - Sua personalidade já é de líder e naturalmente o conduz a liderança de grupos ou equipes.

3 - Algumas pessoas escolhem ser líderes, para isso devem ir fundo na qualificação buscando treinamento qualificado a fim de exercer corretamente sua função de liderança.

A grande pergunta é, você nasceu líder, se transformou num líder ou as duas opções? O mais importante seja qual for a resposta é a constante qualificação, um verdadeiro líder coach está sempre antecipando as tendencias do mercado e conhece a fundo sua equipe e está sempre preparado para resolver conflitos ou enfrentar desafios.

FOCO NO CLIENTE..

A CHAVE PARA O SUCESSO EM VENDAS. Por : Atayde Patreze de Melo Jr.        Master Coach e Certified Practitioner PNL        Membro da ABNLP e International Association of Coaching-Institutes        (011) 96959-1000        coach@ataydemelo.com.br

O QUE FAZER PARA SER UM BOM PROFISSIONAL DE VENDAS? Para ter sucesso em vendas, é necessário que o profissional atenda a um conjunto de requisitos, destacando-se dois, que são fundamentais - PREPARAÇÃO e AÇÃO. Pois de nada adianta um vendedor preparado sem ação, como também ser ativo, mas despreparado. Sendo assim, a Regra no 1 para o sucesso em vendas é: TODOS OS DIAS O VENDEDOR DEVE SE PREPARAR TÉCNICA E PSICOLOGICAMENTE E ENTRAR EM AÇÃO. Vejamos então o que fazer para cumprir rigorosamente essa regra e ter um excelente desempenho como vendedor profissional. SER AUTOCONFIANTE: É preciso que o vendedor, antes de tudo, confie em si próprio, acreditando na sua capacidade de vender e vencer, para poder acreditar na sua empresa, produto e preço. Somente assim ele fala com convicção, não se intimidando quando está diante de um cliente que conhece bem tanto o seu produto como os concorrentes. TER PAIXÃO POR VENDAS: Quando se gosta do que faz, tudo fica mais fácil, pois o trabalho se torna mais prazeroso, sendo executado com entusiasmo, alegria e motivação. Percebe-se até o brilho nos olhos de quem o executa. E isso atrai clientes, os quais fazem questão de comprar de pessoas satisfeitas e felizes com a vida, que transmitem energia positiva. APRENDER TODOS OS DIAS: Ao contrário do passado, a venda moderna é uma associação de estudo e prática. Como em qualquer atividade, a de vendas também requer especialização para que o cliente se sinta seguro ao fazer negócio com quem entende da solução dos seus problemas. Somente quem é conhecedor do que faz é capaz de transmitir essa segurança. FAZER VENDAS CONSULTIVAS: O vendedor moderno deixou de ser um simples profissional de vendas para ser um consultor de negócios do seu cliente. Em vez de simplesmente querer vender um produto, o seu foco é a satisfação das necessidades do cliente. Para isso, ele tem de identificar problemas e solucioná-los através das vantagens e benefícios dos seus produtos que realmente interessam aos clientes. É bom ter sempre em mente que as pessoas não compram produtos, mas sim seus benefícios e utilidades e enquanto não as perceberem não haverá interesse na proposta de venda. NÃO SER VENDEDOR DE PREÇO: O grande problema de muitos vendedores é não saber agregar valor ao seu produto, insistindo sempre na velha história do preço baixo e desconto. Justamente por falta de conhecimento, não conseguem rechear seus argumentos de vendas com os benefícios do produto, não permitindo que o cliente perceba valor e justifique o preço cobrado, interessando-se pela compra.  SABER CONTORNAR OBJEÇÕES E FECHAR VENDAS: Mesmo após uma boa sondagem e demonstração eficaz do produto, podem surgir objeções, pois isso faz parte do processo normal da venda. Isso acontece porque algo não ficou claro para o cliente. Mas o vendedor não pode se intimidar e desistir no primeiro “não”. Pelo contrário, deve seguir em frente, descobrindo o porquê da objeção a fim de contorná-la e fechar a venda. Quando isso é feito com eficiência, segurança e tranqüilidade, o fechamento ocorre naturalmente. Entretanto, é importante lembrar que o vendedor deve ser proativo em fechamento e não deve ficar esperando que o cliente tome a iniciativa. CRIAR VÍNCULOS COM OS CLIENTES: Uma coisa fundamental em vendas se chama “confiança” e as pessoas dão preferência a vendedores credíveis e amigos. Por isso, é importantíssimo que o vendedor saiba construir relacionamentos saudáveis e que perdurem por muitos anos. Sendo assim, é de vital importância que o vendedor esteja sempre ao lado do seu cliente antes, durante e depois da venda. Deve fazer pré-venda, mantendo-se sempre informado das necessidades e expectativas dos clientes, análise das vendas anteriores, mercado e concorrência, entre outras ações. Durante a venda, o profissional deve interessar-se e dar atenção especial ao cliente, demonstrando toda boa vontade em servi-lo, resolvendo realmente seus problemas e necessidades. Deve fazer com que as expectativas do cliente sejam sempre superadas, mesmo que o vendedor não esteja em um bom dia e o cliente não seja do tipo muito agradável. Lembrar que a venda não se encerra com a entrega do produto. Ela continua, pois faz parte de um processo que está sempre em evolução, não podendo sofrer solução de continuidade. Por isso, a pós-venda, tão esquecida por grande parte dos vendedores, é um fator de diferenciação e excelente oportunidade para se criar relacionamentos saudáveis e duradouros com os clientes. Manter contatos após a venda faz com que o cliente se sinta prestigiado, tendo a consciência de que não é apenas mais um código no cadastro de clientes da empresa, mas um ser humano digno de respeito e consideração.

Consultor para assuntos pessoais Assim como as empresas, as pessoas contratam profissionais para atingir suas metas de vida

Consultor para assuntos pessoais.

Assim como as empresas, as pessoas contratam profissionais para atingir suas metas de vida. Muitos atores seguem as sessoes de Coach com muito seriedade. 

Os coaches surgiram no meio esportivo na década de 70 (o termo significa técnico de atleta, em inglês). Migraram para as empresas, nos Estados Unidos, nos anos 80, com o objetivo de tornar os funcionários mais competitivos e comprometidos com os lucros. Há dez anos, chegaram ao Brasil, primeiro para atuar na área corporativa. Agora, são cada vez mais requisitados por pessoas comuns, atores, atletas, novos ricos com metas pessoais a atingir, seja em questões de relacionamentos, seja de aparência, de qualidade de vida ou de carreira.

Atayde Patreze de Melo Jr.

Master Coach e Certified Practitioner PNL

Membro da ABNLP e International Association of Coaching-Institutes

(011) 96959-1000

coach@ataydemelo.com.br  

Frases de motivação que ficaram famosas no cinema

O cinema sempre traz mensagens inspiradoras. Muitas frases de filmes ficaram famosas por trazer um conteúdo motivacional, capaz de despertar nas pessoas o desejo de agir.

Personagens de dramas, por exemplo, sempre precisam superar alguma situação difícil, como a perda de alguém querido, um problema de saúde ou lutas de poder. Situações comuns na vida real. Por isso, muitos filmes que foram sucesso de bilheteria também podem servir como agentes motivacionais eficientes para a conquista de objetivos pessoais e profissionais.

“Não é quem eu sou por dentro, e sim o que faço que me define”, do filme Batman Begins, cujo personagem principal é repleto de dilemas.

“Algumas coisas são verdadeiras, acreditando nelas ou não”, do filme Cidade dos Anjos, drama sobre superação.

 “Não são nossos talentos que nos mostram aquilo que realmente somos, mas sim nossas escolhas”, do filme Harry Potter e a Câmara Secreta, personagem com muito talento e responsabilidades.

“Admiramos as pessoas pelas suas qualidades, e as amamos pelos seus defeitos”, do filme Hellboy, personagem que tem problemas de adaptação por conta de sua aparência.

 “A flor perfeita e rara, podemos esperar a vida toda para poder encontrá-la e mesmo assim não ser um desperdício”, do filme O Último Samurai, filme sobre a honra e a sabedoria oriental.

“A vitória pertence àquele que acredita nela, e àquele que acredita nela por mais tempo”, do filme Pearl Harbor, um drama no qual a superação é necessária.

“Cada minuto que passa é uma chance para mudar tudo para sempre”, do filme Vanilla Sky, filme que desperta reflexões sobre o futuro.

 “Não existe morte pior que o fim da esperança”, do filme Rei Arthur, personagem que é um importante líder.

 “Não existe triunfo sem perda, não há vitória sem sofrimento, não há liberdade sem sacrifício”, do filme O Senhor dos Anéis – O Retorno do Rei, que relata lutas pelo poder.

 “O que fazemos na vida, ecoa na eternidade”, do filme Gladiador, no qual um guerreiro tem que superar seus limites para vencer um grande desafio.

Inteligência intrapessoal

A característica principal deste tipo de inteligência é a facilidade de quem a possui em compreender e identificar as suas próprias emoções e em lidar com elas de forma adequada às várias situações e aos seus objetivos pessoais.

Quem duvida da necessidade de cada indivíduo se conhecer a si próprio? A consciência das fragilidades pessoais, das competências e áreas fortes e dos objetivos a atingir facilita a escolha de estratégias mais adequadas à prossecução desses objetivos. A inteligência intrapessoal desempenha um papel importante neste processo. Trata-se de um dos sete tipos de inteligência definidos por Gardner, psicólogo norte-americano: inteligência linguística, inteligência lógico-matemática, inteligência visual-espacial, inteligência quinestésica, inteligência musical, inteligência interpessoal e inteligência intrapessoal. A eles temos vindo a dedicar uma série de artigos, referindo-nos neste em particular à inteligência intrapessoal.

Inteligência intrapessoal
Características: A característica principal deste tipo de inteligência é a facilidade de quem a possui em compreender e identificar as suas próprias emoções e em lidar com elas de forma adequada às várias situações e aos seus objetivos pessoais. Implica a necessidade de refletir e de autoavaliar. As pessoas conhecem os seus pontos fracos e os fortes e conseguem definir objetivos e desafios adequados, não alimentando expectativas irrealistas. Veem o sucesso como resultado do seu esforço, do seu trabalho consciente e planificado e da sua persistência. Estudantes caracterizados por este tipo de inteligência responsabilizam-se pela sua própria aprendizagem, autorregulando o seu estudo. Gostam de estudar sozinhos.

Como podem os professores/educadores ajudar os alunos/crianças/jovens no desenvolvimento desta inteligência:
- Promovendo a definição de objetivos pessoais e realistas e a definição de estratégias adequadas.

- Ajudando-os a estabelecer metas pessoais para o seu estudo, de acordo com os seus objetivos, as suas dificuldades e o seu ritmo.

- Levando-os a praticar uma autoavaliação da sua aprendizagem após cada sessão de estudo.

- Sugerindo-lhes a redação de um "diário de estudo" depois de cada sessão de estudo, com as reflexões sobre o que acabaram de estudar e a ligação disso com outros assuntos.

- Proporcionando diferentes estratégias de aprendizagem e promovendo uma autoavaliação da sua utilização, para que cada aluno se torne mais consciente do seu estilo de aprendizagem.

A inteligência intrapessoal é essencial para o exercício de diversas profissões. Os investigadores, os psicólogos, os filósofos, os autores e os atletas de alta competição são alguns dos profissionais que precisam de a ter bem desenvolvida. Contudo as competências que a caracterizam são também indispensáveis para se conseguir definir um percurso de vida que tenha em conta, por um lado, as características pessoais e, por outro, os objetivos a atingir, contornando mais facilmente as dificuldades e rentabilizando mais eficazmente as potencialidades. O papel dos educadores junto das crianças e dos jovens nesta área é, por isso, de grande importância.

Atayde Patreze de Melo Jr.

Master Coach e Certified Practitioner PNL

Membro da ABNLP e International Association of Coaching-Institutes

(011) 96959-1000

coach@ataydemelo.com.br  

Os Pressupostos Básicos da PNL

• O mapa não é o território.
  Nossos mapas mentais do mundo não são o mundo. Reagimos aos nossos mapas em vez de reagir diretamente ao mundo. Mapas mentais, especialmente sensações e interpretações, podem ser atualizados com mais facilidade do que se pode mudar o mundo.


• As experiências possuem uma estrutura.
  Nossos pensamentos e recordações possuem um padrão. Quando mudamos este padrão ou estrutura, nossa experiência muda automaticamente. Podemos neutralizar lembranças desagradáveis e enriquecer outras que nos serão úteis.


• Se uma pessoa pode fazer algo, todos podem aprender a fazê-lo também.
  Podemos aprender como é o mapa mental de um grande realizador e fazê-lo nosso. Muita gente pensa que certas coisas são impossíveis, sem nunca ter se disposto a fazê-las. Faça de conta que tudo é possível. Se existir um limite físico ou ambiental, o mundo da experiência vai lhe mostrar isso.


• Corpo e mente são partes do mesmo sistema.
  Nossos pensamentos afetam instantaneamente nossa tensão muscular, respiração e sensações. Estes, por sua vez, afetam nossos pensamentos. Quando aprendemos a mudar um deles, aprendemos a mudar o outro.


• As pessoas já possuem todos os recursos de que necessitam.
  Imagens mentais, vozes interirores, sensações e sentimentos são os blocos básicos de construção de todos os nossos recursos mentais e físicos. Podemos usá-los para construir qualquer pensamento, sentimento ou habilidade que desejarmos, colocando-os depois nas nossas vidas onde quisermos ou mais precisarmos.


• É impossível NÃO se comunicar.
  Estamos sempre nos comunicando, pelo menos não- verbalmente, e as palavras são quase sempre a parte menos importante. Um suspiro, sorriso ou olhar são formas de comunicação. Até nossos pensamentos são formas de nos comunicarmos conosco, e eles se revelam aos outros pelos nossos olhos, tons de voz, atitudes e movimentos corporais.


• O significado da sua comunicação é a reação que você obtém.
  Os outros recebem o que dizemos e fazemos através dos seus mapas mentais do mundo. Quando alguém ouve algo diferente do que tivemos a intenção de dizer, esta é a nossa chance de observarmos que comunicação é o que se recebe. Observar como a nossa comunicação é recebida nos permite ajustá-la, para que da próxima vez ela possa ser mais clara.


• Todo comportamento tem uma intenção positiva.
  Todos os comportamentos nocivos, prejudiciais ou mesmo impensados tiveram um propósito positivo originalmente. Gritar para ser reconhecido. Agredir para se defender. Esconder-se para se sentir mais seguro. Em vez de tolerar ou condenar essas ações, podemos separá-las da intenção positiva daquela pessoa para que seja possível acrescentar novas opções mais atualizadas e positivas a fim de satisfazer a mesma intenção.


• As pessoas sempre fazem a melhor escolha disponível para elas.
  Cada um de nós tem a sua própria e única história. Através dela aprendemos o que querer e como querer, o que valorizar, e como valorizar, o que aprender e como aprender. Esta é a nossa experiência. A partir dela, devemos fazer todas as nossas opções, isto é, até que outras novas e melhores sejam acrescentadas.
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Como acabar com a fofoca no trabalho.

Fofoca no ambiente de trabalho é o exemplo de uma situação embaraçosa da qual ninguém, ou quase ninguém, consegue ficar imune. O ideal é aprender a lidar com a situação e não deixar que ela atrapalhe o clima e, consequentemente, o trabalho das equipes. Mas como fazer isso? Há uma maneira de fugir dos fofoqueiros nos corredores ou na sala de café? No artigo de hoje, darei algumas dicas de como ficar longe desse tipo de comportamento tão antiético que está presente em muitas organizações.

Acredito que todos já devem ter percebido que uma simples dedução, um cochicho ou até mesmo uma inverdade sobre determinado assunto, pode conturbar o ambiente e afetar negativamente toda a equipe. Quero dizer, uma fofoca eventualmente se torna um boato, e este pode trazer sérias consequências aos envolvidos. Como dizem por aí, uma mentira contada mil vezes torna-se verdade, e até que se prove o contrário, as reputações envolvidas já podem ter ido por água abaixo.

Consequências da fofoca

Dos muitos efeitos que as fofocas e os boatos podem causar na organização, podemos listar alguns muito comuns como: insegurança da equipe, geração de conflitos, queda na produtividade e diminuição da confiança entre os funcionários. Por isso, é papel da empresa e principais lideranças não ignorar a existência de tal prática e posicionar-se de maneira séria em relação a isso.

A postura da chefia é um fator preponderante para o extermínio da fofoca nas empresas, ou pelo menos, a diminuição dela. A presença de uma liderança transparente, próxima, que seja capaz de perceber os movimentos de mudança (humor da equipe, alteração em relações de trabalho, clima organizacional), e filtrar as atitudes que interferem na formação do clima da equipe condiciona o crescimento de uma equipe engajada, saudável, cheia de confiança mútua e vazia de mentiras ou rumores.

Como surge a fofoca?

É basicamente na falta de informação do grupo ou na má intenção de alguém que surge a fofoca. Diante disso, há a necessidade de comunicar a todos os envolvidos direta ou indiretamente em um fato, com clareza e transparência, quando mudanças ocorrem na empresa. Isso significa que em situações como o desligamento de alguém, a contratação, promoção ou transferência de um profissional, comunicados com aquelas características sejam realizados o quanto antes, preferencialmente por um porta-voz. É sabido que a informação transita com facilidade e, entre a informal e a oficial, há espaço para deturpações da mensagem.

Uma ferramenta muito eficiente na transmissão de informações – e muitas empresas já conhecem esse formato – é o jornal, seja ele mural, online ou impresso. Nele, a divulgação de ações, decisões, acontecimentos, ou até mesmo uma sessão de “fofocas saudáveis” (em que os funcionários podem alimentar a curiosidade e entrosamento com notícias positivas a respeito dos colegas, como o nascimento de um filho, a compra de uma casa ou carro, uma viagem internacional etc.) podem estar inclusos, e com isso, a possibilidade de aumentar o grau de relacionamento, entrosamento e interação entre o grupo está inclusa.

Como combater a fofoca

Algumas pessoas participam de fofocas para se sentir parte da equipe, ou para não passar uma imagem “séria demais” de si. Porém, quando alguém se envolve com esse tipo de comportamento, é visto como um fofoqueiro também, mesmo que não tenha más intenções. Apesar de todos saberem quem são os fofoqueiros, não há como evitar conversas com essas pessoas às vezes. Neste caso, há que se cuidar da reputação profissional. Por isso, zele sempre pela sua imagem.

Dessa maneira, quando perceber que o assunto começou a seguir um caminho inapropriado, procure sair discretamente da conversa e não dê espaço para que o assunto se estenda.  Outra situação muito comum é quando alguém deseja te contar algo que ninguém pode saber. Mas, se provavelmente ninguém pode saber, não deve ser boa coisa. Para não se envolver, diga que você está lisonjeado, mas que não sabe se conseguirá guardar segredo e que prefere não escutar. Assim, você se mantém imune caso uma bomba estoure.

Além disso, jamais utilize e-mails, redes sociais ou programa de mensagens instantâneas para comentar sobre os colegas ou demais situações. É importante lembrar que o conteúdo virtual também é um documento, e caso ele contenha um conteúdo inadequado pode ocasionar em demissão.

O ambiente corporativo é altamente favorável para as fofocas, e independe do tamanho da organização. O ato de fofocar ou falar mal dos outros é tão antigo que se perde na história humana, mas no meio profissional é algo que traz prejuízos financeiros e também ao ambiente de trabalho. Por isso, quando for contar algo a alguém, analise essas três perguntas: 

1) O que você tem a dizer é algo comprovado? 

2) Você gostaria que falassem o mesmo de você? 

3) O conteúdo agregará positivamente à empresa ou ao ambiente de trabalho? 

Caso alguma resposta destas perguntas seja não, prefira guardar para você.

Um ambiente sem fofoca e intrigas é muito mais agradável para trabalhar, além de tudo, pense em sua reputação profissional: precisamos cometer atos que nos impulsionem ao crescimento, e não ao retrocesso.

CLIQUE NO TEXTO ABAIXO PARA ENTENDER MELHOR O QUE FAZER CONTRA ESSE COMPORTAMENTO NO SEU TRABALHO.